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臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司 措施有效 疫情防控收費(fèi)業(yè)務(wù)兩不誤

臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司 措施有效 疫情防控收費(fèi)業(yè)務(wù)兩不誤 發(fā)布日期:2020-03-30 來源:山東水協(xié)   2020年新型冠狀病毒疫情突發(fā),在抗擊疫情的關(guān)鍵階段,臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司收費(fèi)中心每位員工盡管崗位不同,職責(zé)不同,但是有一個共同點(diǎn)那就是:默默堅(jiān)守、恪盡職守,在做好疫情防控的同時,保證大廳收費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理工作的正常進(jìn)行。   疫情就是命令,防控就是責(zé)任。臨沂實(shí)康水務(wù)收費(fèi)大廳嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行疫情防護(hù)措施,對每名到訪用戶進(jìn)行實(shí)名登記、測量體溫,安排專人對大廳每小時消毒一次并做好記錄。   抗擊疫情,服務(wù)不停。受疫情影響,收費(fèi)中心內(nèi)部工作交流基本以電話、郵件和釘釘?shù)姆绞綖橹鳌ν馊嫣嵘髲d服務(wù)保障,推出四項(xiàng)便民周到的服務(wù)舉措:主動提供服務(wù)、做好衛(wèi)生宣教、提供人文關(guān)懷、開通綠色通道。在近期收費(fèi)中心召開的第一次班組長會議上,部門主任就收費(fèi)大廳疫情防護(hù)、用戶申請退費(fèi)、過戶更名、結(jié)清水費(fèi)恢復(fù)供水流程、新用戶預(yù)存水費(fèi)方式、收集客戶資料、檔案移交、釘釘流程的一些細(xì)節(jié)問題做了詳細(xì)的部署,明確職責(zé),責(zé)任到人,確保了新型冠狀病毒防控和收費(fèi)業(yè)務(wù)開展兩不誤。   面對突如其來的疫情,臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司收費(fèi)中心全體人員快速響應(yīng),采取積極措施、做出積極貢獻(xiàn)。眾志成城,攻堅(jiān)克難,相信我們一定能夠打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),也一定能夠迎來供水事業(yè)的發(fā)展新局面。